大家好,小訊來為大家解答以上的問題。s2b2b2c商業(yè)模式是什么意思，s2b是什么商業(yè)模式這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、在《在未來五年，S2b是最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式》這篇文章發(fā)表之后，阿里戰(zhàn)略總參謀長曾鳴書院收到了非常多的反饋，看到很多實踐和思考。

2、?在這篇文章中， 曾鳴教授對S2b這個概念做了進(jìn)一步的深入，提出“真正的S2b其實是S2b2c”。

3、整合了前端的供應(yīng)鏈的大S，賦能小b，一起更好地服務(wù)用戶。

4、在B2C很難做到真正的產(chǎn)業(yè)升級的時候，S2b2c給了創(chuàng)新者一個切入市場的機(jī)會。

5、?S與小b共同服務(wù)C?S2b的創(chuàng)新模式，更完整的表述應(yīng)該是 S2b2c 。

6、傳統(tǒng)的 B2B 或者 B2C 模式，這兩個環(huán)節(jié)是割裂的。

7、 S2b2c 模式最大的創(chuàng)新，是 S和小b 共同服務(wù) c 。

8、當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)時代，這個“共同服務(wù)”有兩層含義：?第一，小b 服務(wù) c 時，必須調(diào)用 S 提供的某種服務(wù)：S 不能僅僅提供某種 SaaS 化工具，它必須基于對上游供應(yīng)鏈的整合，提供某些增值服務(wù)，才能幫助 b 更好地服務(wù) c 。

9、典型的小b ，例如小電商網(wǎng)紅，由于規(guī)模和品牌的限制基本上都得不到好的供應(yīng)鏈支持，所以如果有整合了前端供應(yīng)鏈的大S，它就能對小b 形成很大的支持，這個支持的核心其實就是供應(yīng)鏈管理能力的輸出。

10、還有，大部分的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品，對小b 很有價值，但基本上只有 S 才能提供。

11、?第二，對于 S 來說，小b 服務(wù) c 的過程對它必須是透明的，并且會給實時反饋，來提升S對小b的服務(wù)。

12、要實現(xiàn)這點，首先，小b服務(wù)c的過程要實現(xiàn)在線化；其次，S和小b要通過在線化，軟件化，實現(xiàn)自動協(xié)同，更好地服務(wù)c。

13、?舉個例子，如果你給微商供貨，但微商服務(wù)c的過程，S完全沒有參與，就不能提供更大的價值，這就談不上S2b2c。

14、在線化和協(xié)同怎么做，在書院《互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)》《數(shù)據(jù)智能》等文章中已經(jīng)反復(fù)強調(diào)，這里就不展開了。

15、?S2b2c在的大幅提升?S2b2c必須比“小b”2c在效率上有很大的提升。

16、這個超越， 核心就是 S 對 b 的賦能。

17、關(guān)于賦能的討論我們會持續(xù)進(jìn)行，但是有一點是明確的，其核心是某種供應(yīng)鏈整合能力。

18、小b 的天然能力在于與 c的關(guān)系，因為標(biāo)準(zhǔn)化的能力不足（包括供應(yīng)鏈和營銷、品牌），他們無法期待大規(guī)模獲客，只能深耕與用戶的關(guān)系，手段無非是差異化、個性化的產(chǎn)品，和與用戶的深度互動，所以很多小b 與用戶有情感連接，有類似社群的關(guān)系。

19、?比如，淘寶上的小而美賣家會不厭其煩地在旺旺上回答用戶各類奇葩問題，讓你感覺他像朋友一樣替你著想，而品牌店的客服再用心，也是某種套路式的禮貌。

20、?在當(dāng)下，小b 在競爭中基本處于劣勢，原因主要在供應(yīng)鏈能力不足。

21、現(xiàn)在已經(jīng)有很多的 B2B 服務(wù)商，他們?yōu)槭裁礇]有能讓小b 在與大B 的競爭中整體居于更有利的地位？?原因在于原有的 B2B 服務(wù)是破碎、割裂、各管一段、低水準(zhǔn)競爭，比如，有做原材料采購的、有做 ERP 的、有做設(shè)計的，他們彼此互不相干，只求解決小b 具體提出的需求點。

22、?傳統(tǒng)的 B2B 并不能與小b 共同服務(wù) c（不管C 能不能感知第一個B的存在）。

23、?如果對小b 的服務(wù)不能有機(jī)地提升他對 c 的核心價值、不能在線化（或不能導(dǎo)向在線化）、不能讓協(xié)同更有效率地發(fā)生（流程和角色在線是前提條件）、不能讓數(shù)據(jù)聯(lián)通起來釋放價值，那么小b 的創(chuàng)意、對 c 的個性化服務(wù)和深度互動都不足以讓他在與大B的競爭中勝出。

24、?在線化其實是非常需要創(chuàng)新的第一步。

25、在線化的基本原則在于“最小顆粒度地，結(jié)構(gòu)化、軟件化地表達(dá)核心業(yè)務(wù)流程”。

26、?小b提供差異化產(chǎn)品和價值?同樣， S2b2c 的模式要成立，前提當(dāng)然是要比傳統(tǒng)的B2C模式提供高得多的價值。

27、?在工業(yè)時代，大B 統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以，無論是內(nèi)部管理、直營的方式，或者是通過加盟的方式輸出標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和產(chǎn)品來服務(wù) C ，這是標(biāo)準(zhǔn)的 B2C 模式。

28、當(dāng)“大B”2C 發(fā)展很好的時候，“小b”2C 的空間是不大的，因為它沒有品牌優(yōu)勢，沒有能力，只能在很小的細(xì)分領(lǐng)域，或者是很小的小眾市場才能有生存的機(jī)會。

29、?所以， S2b2c 在整體效能上要超過“大B”2C 才有價值創(chuàng)造的空間，才能夠形成一種爆炸性的增長。

30、這就要求充分發(fā)揮小b 的能動性。

31、如果在非常標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域，小b 不能通過自己的服務(wù)，產(chǎn)生差異化的價值，那么這個模式就不成立了。

32、?S 和小b 的關(guān)系不是傳統(tǒng)的加盟店的關(guān)系。

33、從根本上來說，加盟提供的是一致體驗，由標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)、統(tǒng)一的供應(yīng)鏈系統(tǒng)保證一致體驗，核心價值由品牌承載，加盟店不擁有品牌，他們的個性化和創(chuàng)意被加盟合同嚴(yán)格限制在極窄小的范圍，比如星巴克。

34、?之所以嚴(yán)格限制個性化，原因非常簡單：監(jiān)管的成本太高，總店只能讓加盟商標(biāo)準(zhǔn)化行事。

35、所以，加盟商不是獨立行事的小b ，而是附庸。

36、?其次，c 是因品牌而來，而不是因加盟商的個性化特質(zhì)而來。

37、而S2b2c 中的小B 是有獨立意志和行事自由的個體，提供的是差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，c 因他們的個體特質(zhì)而來---即流量屬于小b，而非S。

38、 S 只能賦能小b ，而不能控制他，所以，兩者關(guān)系的核心是協(xié)同，不是管理。

39、?提出 S2b2c 模式的一個重要原因是，雖然可能有越來越多的人理念上認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新方向，但是絕大部分的大B 很難把自己建成“大中臺、小前端”這樣更先進(jìn)的組織方式。

40、也就是說，“大B”2C 雖然有很多對自己運營模式和組織形式的優(yōu)化，但是他們很難在根本上完成自己的業(yè)務(wù)升級、內(nèi)部組織的重構(gòu)和原有管理邏輯的根本改變。

41、?所以 絕大部分的現(xiàn)有“大B”2C 很難直接升級到 S2b2c 。

42、這就給了創(chuàng)新者一個切入市場的機(jī)會。

43、?這篇文章依然很抽象，它更多是給先行者一個對標(biāo)的框架。

44、8月份后，在扎實的案例研究基礎(chǔ)上，我們會逐步展開更有實操性的討論。

45、?最后說一句， S2b2c的c是指 customer ，而不是特指 consumer。

46、所以這是很復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，S2b2c可能是分段實現(xiàn)的。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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