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新零售是怎么做的(新零售是什么 怎么做新零售)

2023-01-31 16:00:51 來源: 用戶: 

大家好,小訊來為大家解答以上的問題。新零售是怎么做的,新零售是什么 怎么做新零售這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、一、什么是新零售?本質(zhì):人貨場重塑,目標(biāo):線上訂單超過線下訂單,手段:顧客與商家建立強(qiáng)關(guān)系。

2、人:年齡:70后能不買先不買;80后有需要就買;90后喜歡就買;00后想買就買。

3、以前只能在門店購物,今天消費(fèi)場景涵蓋線上線下,場景呈現(xiàn)多樣性。

4、線下引流到線上,把商品數(shù)字化、管理在線化、營銷在線化,最終實現(xiàn)顧客數(shù)字化;再從線上引導(dǎo)線下增強(qiáng)體驗,提高連帶消費(fèi)。

5、以人為本:把弱關(guān)系、隨機(jī)關(guān)系轉(zhuǎn)化成強(qiáng)關(guān)系。

6、強(qiáng)關(guān)系:新零售做得好與否,取決于有多少超級用戶,因為他們信任商家,信任導(dǎo)購 ,復(fù)購率高,樂于分享傳播。

7、2、貨:傳統(tǒng)商家賣現(xiàn)貨,是大眾貨、必需品,個性化不足;新零售需要重塑供應(yīng)鏈,需要商品多樣性、個性化、有內(nèi)容、定制化,消費(fèi)者買的不只是看得見的東西,可能還是一種解決方案,歸屬感,服務(wù)感,關(guān)懷和感動。

8、3、場:指消費(fèi)的場所和場景。

9、場所:消費(fèi)者經(jīng)常處于什么地點A、在家B、出門C、在辦公室2、場景:基于各種場所,對應(yīng)的購物場景A、技術(shù)性場景:店鋪現(xiàn)貨購、掃碼購、小程序購、APP購、直播購、VR購、觸屏購等;B、體驗性場景:29分鐘達(dá)、次日達(dá)、定期送;生鮮食材加工等流程性場景。

10、二、怎樣落地新零售?(一)零售模式:零售模式,從零售理念、模式、供應(yīng)鏈、不同行業(yè)解決方案、服務(wù)內(nèi)容等落地新零售。

11、(二)O2O系統(tǒng):APP、ERP、UPOS、小程序等全面數(shù)字化:顧客 2、商品 3、營銷 4、交易 5、管理智能化升級:門店智能化經(jīng)營,線上線下融合、前端后端打通;社會化銷售:銷自己貨,銷他人貨;自賣,他賣。

12、會員、商品、渠道、社會化服務(wù)共享。

13、(三)供應(yīng)鏈:全貨源打通,包括多倉管理、供應(yīng)鏈對接等。

本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。

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