制度執(zhí)行力度不夠(制度執(zhí)行力)
哈嘍,大家好~~~我是小編田甜,關(guān)于制度執(zhí)行力度不夠,制度執(zhí)行力這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧!
一、健全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密的制度體系 1.清理修改各項(xiàng)制度 首先,要對(duì)以往建立的各種制度進(jìn)行認(rèn)真的清理,對(duì)那些已經(jīng)過時(shí),不起作用的制度要予以廢除;對(duì)交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合;對(duì)“真空”、新興領(lǐng)域要研究制定相關(guān)制度,填補(bǔ)制度建設(shè)的空白。
其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。
三是要將這些制度匯編成冊(cè),人手一份。
同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣傳、準(zhǔn)備工作,使全體員工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2.明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容 在制定制度時(shí),必須制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葓?zhí)行措施,使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體,以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用;同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)中,提煉出幾個(gè)核心內(nèi)容,明晰每一個(gè)業(yè)務(wù)流程,如營(yíng)銷系列、物流系列、專賣系列、管理系列等,再根據(jù)這些核心內(nèi)容的實(shí)際情況,把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,用流程來推動(dòng)制度執(zhí)行者的工作,讓制度執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做什么,不該做什么。
對(duì)于部門而言,誰是主導(dǎo)部門,誰是參與部門,誰應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該具有什么權(quán)限,這些內(nèi)容都必須在描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程時(shí)體現(xiàn)出來,這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和職能進(jìn)行定位。
定位明確,執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負(fù)其責(zé),業(yè)務(wù)流程才能順暢運(yùn)行。
3.要細(xì)化各項(xiàng)配套制度 首先要為每一個(gè)崗位制定科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位說明書,明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項(xiàng)目、工作依據(jù)、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、責(zé)任追究等內(nèi)容,將每一崗位的工作任務(wù)和責(zé)任細(xì)化,并盡可能做到量化。
其次是要細(xì)化各項(xiàng)配套制度工作,必須明確具體的操作程序和內(nèi)涵,明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序,以確保環(huán)環(huán)相扣,使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法,相互配套,相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用。
同時(shí),還應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化,借鑒國(guó)外大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷創(chuàng)新和完善,在理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)上達(dá)到制度的創(chuàng)新。
二、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神塑造 僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的工作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要實(shí)現(xiàn)管理方式上的變革,即對(duì)管理者的角色要重新定位。
從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導(dǎo)等角色,向信息溝通(包括對(duì)上級(jí)和下級(jí)之間的信息溝通),人際關(guān)系協(xié)調(diào),引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的合作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。
其核心就是通過建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神的塑造,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動(dòng)。
這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎(chǔ),也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。
首先,增強(qiáng)員工忠誠度。
一是管理者對(duì)員工要誠實(shí)守信。
履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,不能對(duì)員工開空頭支票。
二是要關(guān)心員工,愛惜員工。
通過對(duì)員工的關(guān)懷,讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。
三要開展典范教育,培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神。
樹立一些典型并予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓奉獻(xiàn)者有回報(bào),以此來激勵(lì)員工,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
四是培養(yǎng)員工“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。
堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵制的服從,而是主動(dòng)的,善意的服從。
公司應(yīng)多途徑、多方式灌輸“服從”思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定并開始實(shí)施,就應(yīng)不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不搞下不為例,以此來增強(qiáng)制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
另外,在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
引導(dǎo)員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),理解發(fā)展過程中遇到的困難,用統(tǒng)一的目標(biāo)來凝聚人心,將每個(gè)員工的目標(biāo)統(tǒng)一到行業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)上來,從而形成目標(biāo)合力。
同時(shí)要明確工作職責(zé)和工作目標(biāo),合理的獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。
不要打破已制訂的制度和程序,更不要違反客觀規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)有序管理。
這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向,各司其職,減少彼此之間的摩擦,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)體則要給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰。
加強(qiáng)教育,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,與自身的利益密切相關(guān),并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本。
總之,煙草行業(yè)的管理者,要努力營(yíng)造制度執(zhí)行力的有效氛圍,形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。
三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制 制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。
即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神,沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制 監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。
在監(jiān)督檢查的過程中,要做到責(zé)任層級(jí)清晰化,即經(jīng)理是全局(公司)工作的第一責(zé)任人,他對(duì)省局(公司)負(fù)責(zé);各縣(市)局(營(yíng)銷部)、市局(公司)各科(室)的主要負(fù)責(zé)人是本單位、本部門的第一責(zé)任人,對(duì)分管局領(lǐng)導(dǎo)和局長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé);副職對(duì)正職負(fù)責(zé),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),局(公司)各部門子系統(tǒng)對(duì)全局(公司)總系統(tǒng)負(fù)責(zé)。
一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),各負(fù)好其責(zé),層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。
2.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制 要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制,設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法,并將其加入績(jī)效考核的內(nèi)容之中,和其一并進(jìn)行考核。
在考核中,要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性,做到平時(shí)考核和定期考核相結(jié)合。
為了加強(qiáng)平時(shí)考核,市局(公司)在制定績(jī)效考核各類表格中一定要含有制度執(zhí)行情況的考核內(nèi)容,交各科(室)對(duì)照崗位職責(zé),各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,一項(xiàng)項(xiàng)考核。
考核的程序按自上而下方式進(jìn)行,即上級(jí)考核下級(jí),一級(jí)考核一級(jí),考核結(jié)果要作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和員工職級(jí)檔次升降的主要依據(jù)。
通過客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用,讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應(yīng)的處理,讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。
3.建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制 建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制,就必須嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)制度執(zhí)行不力者必須處罰,堅(jiān)決遏止失責(zé)不究,違責(zé)不罰,“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”的現(xiàn)象。
具體來說,應(yīng)從以下三方面抓落實(shí): 一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向。
在執(zhí)行制度過程中,對(duì)制度執(zhí)行不力者要進(jìn)行責(zé)任倒查,出了問題要按責(zé)任層級(jí)從局領(lǐng)導(dǎo)到各科(室)負(fù)責(zé)人到一般員工層層追究,堅(jiān)決按制度進(jìn)行處理,輕則輕罰,重則重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出了問題必須有人“買單”的責(zé)任追究機(jī)制。
二是嚴(yán)格遵守責(zé)任追究制度,形成閉環(huán)效應(yīng)。
要建立一個(gè)以局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負(fù)責(zé)人組成,具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實(shí)施工作,追究的對(duì)象為:本單位制度執(zhí)行不力的員工。
追究的原則是:堅(jiān)持實(shí)事求是,有錯(cuò)必究,處罰與責(zé)任相適應(yīng),教育與處罰相結(jié)合。
追究方法是:針對(duì)執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分別采取訓(xùn)誡或者書面告誡,責(zé)令作出書面檢查,通報(bào)批評(píng),扣發(fā)獎(jiǎng)金,停職待崗、調(diào)離工作崗位,責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),處分等方式予以追究,確保責(zé)任追究落實(shí)到每一層次,每一職級(jí),每一崗位。
三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果,將責(zé)任追究與干部運(yùn)用、員工考核相結(jié)合。
對(duì)受到過錯(cuò)責(zé)任追究的人員,取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對(duì)不盡職責(zé)、碌碌無為,執(zhí)行制度不力,考核不稱職的人員,要依照相關(guān)規(guī)定離崗培訓(xùn)或采取組織措施,應(yīng)調(diào)整工作崗位的調(diào)整工作崗位,應(yīng)降級(jí)降檔的堅(jiān)決予以降級(jí)降檔。
只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)行“制度管人”的管理方式,并且在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造好一種積極向上的文化氛圍,按照層級(jí)管理的原則,搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核,同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位,才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
希望上述回答對(duì)您有所幫助!。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助哦。
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