京東重新定義9.9元包郵
相信很多大家對京東重新定義9.9元包郵還不知道吧,今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~!
3袋東北興凱湖的500克裝云露香米,3斤裝的四川軟籽石榴,16卷5層加厚的漫花無芯卷紙,這些平時至少十幾元、幾十元的日用產(chǎn)品,現(xiàn)在只要9.9元就能包郵到家。如果你身邊還有幾個購物搭子,那么你和你的搭子們還能以9.9元的價格買到平時40多塊的20枚無抗鮮雞蛋,以89元的價格買到平時上百元的飛利浦(PHILIPS)電動牙刷……
這樣的低價就在京東9.9超省日。從9月8日晚8點開始,京東9.9超省日正式開啟,持續(xù)28小時,集合百億補貼、產(chǎn)業(yè)帶好貨、秒殺等,主打大牌爆款99元開團、產(chǎn)地好貨9.9元帶走超多件。
作為京東主打低價的一檔年度營銷IP,今年是京東9.9超省日舉辦的第二年。京東消費趨勢顯示,過去一年,京東9.9包郵頻道的商品豐富度持續(xù)提升,商品數(shù)量同比增長達217%;同時,消費者對于京東9.9包郵的熱情也持續(xù)攀升,一年間購買9.9包郵商品的用戶數(shù)同比增長超過3倍。
可以看到,不同于以往更多討論的3C、家電等高客單產(chǎn)品,越來越多的消費者開始在京東購買低價好物,乃至反復(fù)復(fù)購。究其原因,這里不僅有9塊9的低價,還有一如既往的品質(zhì)。
尤其是在其他平臺陸續(xù)宣布弱化低價指標的時候,京東堅持在低價上投入,以有品質(zhì)、有服務(wù)的低價提升用戶體驗。在這背后,就如京東在近期2024年Q2財報電話會上的表態(tài),「京東對低價策略的承諾堅定不移」。
不可忽視的是,京東所追求低價不會犧牲用戶體驗、不會犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、不會犧牲合作伙伴的利益,而是通過京東的規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈創(chuàng)新,從而實現(xiàn)的價格下降。
9.9包郵需求旺盛,
質(zhì)價比消費爆發(fā)
為了給消費者帶來更多「小錢買到大快樂」的驚喜,今年的京東9.9超省日,推出了多檔創(chuàng)新玩法。
打開京東APP,搜索「99超省日」可以看到,消費者不僅能夠選購來自河北滿城、云南曲靖等上百個產(chǎn)業(yè)帶的超200款特色商品,而且還有 「9.9元買超多件」、「99元團大牌爆品」、「大牌勁爆價1元搶」等優(yōu)惠活動,如果是PLUS會員,還可以領(lǐng)取專享800元的多梯度大額券。
在京東以多元玩法大力投入9.9超省日的背后,是消費者對于實惠好物的旺盛需求。京東消費趨勢顯示,過去一年京東9.9包郵商品的銷售增長超3.6倍,銷量最高的品類是家庭清潔/紙品、生鮮、廚具、糧油調(diào)味和服飾內(nèi)衣。而在增速上,珠寶首飾同比增長達9倍,滋補營養(yǎng)品增長12倍,箱包皮具更是同比增長達15倍。
從人群來看,過去一年購買9.9包郵商品的用戶數(shù)量整體增長超3倍,這其中,縣域地區(qū)貢獻了近半的增量。值得注意的是,不只是縣域地區(qū)的小鎮(zhèn)青年,來自一線城市的用戶同樣也愛買9.9包郵商品。
數(shù)據(jù)顯示,過去一年間,在京東購買9.9包郵商品的用戶中,一線城市是在縣域之外增長最快的區(qū)域,同比增長達284%;同時一線城市用戶對9.9包郵商品的人均瀏覽時間最長,購買了更多的圖書和食品飲料。
當(dāng)一線白領(lǐng)和小鎮(zhèn)青年同時涌入京東體驗9.9包郵,驗證的是消費浪潮從「性價比」到「質(zhì)價比」的躍遷。當(dāng)下,消費決策正變得越來越明智和審慎,理性消費已成為一種不可忽視的趨勢。如果說此前人們關(guān)注的性價比,代表的是產(chǎn)品功能和價格間的平衡,那質(zhì)價比所強調(diào)的,就是在保障產(chǎn)品功能和價格平衡基礎(chǔ)上,對品質(zhì)的關(guān)注。
更靠譜的9.9,
降價但不降質(zhì)
最近幾年,跟風(fēng)追求「平替」、「性價比」的消費者也曾踩過不少坑,因為過度執(zhí)著于極致低價,買到了不少不實用或是劣質(zhì)的產(chǎn)品,久而久之,不僅造成了不少浪費,而且也沒省下錢來。
而隨著消費理念的升級,對于當(dāng)下的消費者,尤其是年輕一代的消費者來說,他們不沖動消費,既拒絕無理由的溢價,也看透了無品質(zhì)低價消費的弊端。正是在這樣的背景下,京東的9.9包郵才能從行業(yè)中脫穎而出。
一直以來,京東以優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù)在行業(yè)內(nèi)著稱。如果單說9.9包郵,京東并不算是領(lǐng)跑者,但之所以京東9.9包郵如今能夠收獲一線白領(lǐng)和小鎮(zhèn)青年的集體青睞,關(guān)鍵也在于其對品質(zhì)與服務(wù)的堅持。
當(dāng)業(yè)內(nèi)其他玩家舉起低價大旗、高歌猛進,無形中使得一些劣質(zhì)9.9包郵商品魚目混珠、遍布全網(wǎng)。京東也在快速擴充低價供給,可貴的是,這種擴充并不是以降低品質(zhì)要求為代價實現(xiàn)的。
如河北滿城產(chǎn)業(yè)帶的紙品商家雨森紙品相關(guān)負責(zé)人就向《窄播》表示,同樣是做價格,其他電商平臺會把價格作為最重要的因素,但京東會綜合考量,要求質(zhì)價比。
就以抽紙舉例,京東采銷會舉辦專門的選品會,對抽紙的層數(shù)、厚度、克重乃至紙漿的原材料逐一了解、對比,只有同等質(zhì)量標準下還有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品才能從選品會中勝出,進而獲得平臺的流量扶持。
同樣,義烏產(chǎn)業(yè)帶的亦覓家居日用旗艦店的相關(guān)負責(zé)人也表示,京東采銷在采購他家衣架的時候,甚至?xí)恢б恢Р痖_衣架的外殼來看里面鐵絲的粗細,進而判斷品質(zhì)、成本和可能存在的優(yōu)化空間。
對此,京東采銷向《窄播》解釋,有些衣架看上去很結(jié)實,但只是最外層的塑料皮包裝很厚,里面的金屬鋼絲其實很細,這樣的衣架并不實用,就算價格便宜,消費者買回家中用一段時間也會有不好的體驗。京東采銷進一步解釋,京東希望提供給消費者的9.9包郵商品,一定是同等價位下有品質(zhì)且實用的最優(yōu)解。
不壓榨商家,
平臺攜手帶來高質(zhì)量增長
以低價優(yōu)質(zhì)好物吸引消費者、保障消費者這部分購物體驗的另一端,是京東也在積極補充貨源。且其持續(xù)性在于,京東并不壓榨商家,而是通過一系列扶持措施,希望與合作伙伴共同實現(xiàn)高質(zhì)量增長。兩方觀念一致,一時的低價、用劣質(zhì)產(chǎn)品以次充好,換不來用戶的長期信任。
上述雨森紙品的商家就表示,雨森紙品最早是做線下商超零售的,剛?cè)腭v京東時沒有太多的線上運營經(jīng)驗。在雨森紙品的產(chǎn)品品質(zhì)獲得認可后,京東采銷在生產(chǎn)、運營等很多方面都給了幫助。
目前,雨森紙品一天的線上單量能達到10萬到15萬單,過去一年實現(xiàn)了9倍的增長。而之所以能在保證品質(zhì)的情況下還能給消費者帶來實惠的價格,主要依靠的是對設(shè)備的數(shù)字化升級,以及通過開設(shè)生產(chǎn)基地、實現(xiàn)智能倉儲等方式對成本、效率進行的優(yōu)化。他強調(diào),從企業(yè)發(fā)展角度來說,這樣的低價生意,是有益于企業(yè)長期發(fā)展的。
實際上,為了扶持優(yōu)質(zhì)商家、擴充低價供給,京東過去一年舉措頻頻。
去年初,京東推出「春曉計劃」,面向自然人、產(chǎn)業(yè)帶商家提供快速入駐通道、0元試運營、0平臺使用費等一系列舉措。最新信息顯示,京東「春曉計劃」在今年8月再度宣布新一輪升級,聚焦千億流量扶持、AI技術(shù)提效、超輕資產(chǎn)運營三大維度,共推出15項新舉措,助力商家提升運營效率和銷售快速增長。
相關(guān)的扶持舉措進一步調(diào)動了更多商家來京東做生意的熱情。《窄播》也曾接觸過江蘇揚州產(chǎn)業(yè)帶的牙刷商家子岳口腔護理專營店,它們從2023年底就開始積極配合京東采銷,在便宜包郵頻道打造出三面頭牙刷等新品,很快就做到了牙刷行業(yè)總榜第三的成績。在2024年618期間,總單量超過20萬單。
據(jù)他介紹,在這個過程中京東提供了諸多扶持,不止是活動資源,基本上每天都會有溝通,幫助診斷店鋪、探討如何優(yōu)化如何進步、關(guān)注是否有完成初期目標,作為商家,他十分感謝京東的信任與支持。
從今年開始,子岳也開始在京東上投放廣告,通常來說,當(dāng)產(chǎn)業(yè)帶商家投放廣告,代表著其銷售規(guī)模、利潤水平已經(jīng)成長到了一定程度。據(jù)他的反饋,在廣告投放后,店鋪的日均銷售能夠增加5倍,并且已經(jīng)形成了用戶口碑與銷量的正向循環(huán)。
過去兩年,京東堅定執(zhí)行低價策略,從推出「春曉計劃」,上線百億補貼、便宜包郵頻道,再到升級京喜業(yè)務(wù)、上線京喜自營全托管模式,也新打造了9.9超省日和月度大促活動「超級18」等IP。
當(dāng)外界都以為京東是在以低價賠本賺吆喝的時候,京東用財報數(shù)據(jù)證明,事實并非如此。今年二季度,京東在非美國通用會計準則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤達到145億元,同比增長69.0%,凈利潤率首次達到5.0%,均大幅超出市場預(yù)期。
這說明,在為消費者提供有低價、有品質(zhì)、有服務(wù)的購物體驗,同時打造尊重商家、幫扶商家實現(xiàn)高質(zhì)量增長經(jīng)營環(huán)境的過程中,京東也并沒有用大肆補貼的方式讓渡公司利潤。這背后,是京東通過強大的供應(yīng)鏈能力和有計劃、有節(jié)奏的投入,使其自身繼續(xù)提升價格競爭力,并向系統(tǒng)性低價的方向邁進。
也正是這樣的京東,在讓利消費者、讓利商家的同時,給9.9包郵加上了一個靠譜的全新注解。
- END -
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