相信很多大家對(duì)周鴻祎再回應(yīng)360兒童手表錯(cuò)誤問(wèn)答：懲罰產(chǎn)品經(jīng)理接1個(gè)月客服電話還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

8月25日消息，日前，360董事長(zhǎng)周鴻祎發(fā)文稱：

針對(duì)手表的事兒，我們又總結(jié)反思了一下，當(dāng)時(shí)做產(chǎn)品有兩個(gè)思路，一個(gè)是把問(wèn)題寫死，給用戶一個(gè)事先寫好的標(biāo)準(zhǔn)答案。

這種方式對(duì)我們來(lái)說(shuō)最簡(jiǎn)單，也不出錯(cuò)，但我們覺得這個(gè)做完之后對(duì)兒童一點(diǎn)幫助都沒有，死記答案沒有意義，所以產(chǎn)品經(jīng)理選擇另一種方式用網(wǎng)上公開信息。

這本來(lái)以為不會(huì)出錯(cuò)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)網(wǎng)站一直都在清理不好的內(nèi)容，沒想到還是讓一些價(jià)值觀不正確的答案混進(jìn)來(lái)了。

所以為了懲罰產(chǎn)品經(jīng)理，就安排他們?nèi)ソ右粋€(gè)月客服電話，或者在我的評(píng)論區(qū)處理用戶留言，其實(shí)這不是懲罰，是獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們多跟用戶接觸一下，多聽聽用戶的聲音。

而此前報(bào)道顯示，針對(duì)360兒童手表出現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)答一事，周鴻祎已發(fā)布視頻向公眾道歉。

周鴻祎稱，經(jīng)過(guò)快速檢查，出現(xiàn)問(wèn)題的這款手表是2022年5月份的一個(gè)舊版本，由于沒有裝入360大模型。它回答問(wèn)題不是通過(guò)人工智能，而是通過(guò)抓取互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站上的信息來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

目前360已經(jīng)快速完成了整改，刪除了上述所有有害信息，并正在將軟件升級(jí)到人工智能版本。

以上就是關(guān)于【周鴻祎再回應(yīng)360兒童手表錯(cuò)誤問(wèn)答：懲罰產(chǎn)品經(jīng)理接1個(gè)月客服電話】的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助！

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