相信很多大家對(duì)微軟藍(lán)屏，為OpenAI敲響警鐘還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

一周的工作在一片哀嚎中結(jié)束:微軟藍(lán)屏啦!

當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月18日、北京時(shí)間7月19日開(kāi)始，微軟旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問(wèn)延遲、功能不全或無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題。

從普普通通的打工人，到航空公司、銀行、交易所、學(xué)校等，都有可能受到影響。

因?yàn)殡娔X藍(lán)屏提前下班，走在街上看到廣告牌藍(lán)了、商場(chǎng)前的大屏幕藍(lán)了，遛彎去超市買(mǎi)菜，發(fā)現(xiàn)超市收銀系統(tǒng)也藍(lán)了。這時(shí)候，朋友發(fā)來(lái)消息，機(jī)場(chǎng)藍(lán)了，航班取消，明天是回不來(lái)了。

這場(chǎng)景未免有點(diǎn)過(guò)于賽博了。

目前，微軟大面積藍(lán)屏的“兇手”已經(jīng)被揪了出來(lái)——美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商CrowdStrike，由于一則更新錯(cuò)誤。微軟也表示根本問(wèn)題已經(jīng)得到解決，但是殘余影響仍未完全消除。

但人類(lèi)顯然余驚未了:要不是微軟突發(fā)惡疾，誰(shuí)會(huì)意識(shí)到人類(lèi)到底是有多依賴(lài)它呢?

微軟作為電腦操作系統(tǒng)大戰(zhàn)的勝利者，已經(jīng)滲透人們生活的方方面面，成為人類(lèi)社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)工具。如今全球正在進(jìn)行一場(chǎng)新的商業(yè)大戰(zhàn)，人工智能（下稱(chēng)AI）之戰(zhàn)。AI將是下一個(gè)“基礎(chǔ)設(shè)施”，幾乎成了現(xiàn)階段的一種共識(shí)。

就在微軟藍(lán)屏事件發(fā)生的數(shù)個(gè)小時(shí)前，OpenAI發(fā)布了一個(gè)小模型，GPT-4o mini，價(jià)格也大幅下降。雖然沒(méi)有發(fā)布會(huì)，沒(méi)有大張旗鼓地宣傳，但這個(gè)消息還是讓整個(gè)科技界興奮不已。夠強(qiáng)、夠小、夠便宜的小模型，意味著應(yīng)用開(kāi)發(fā)者有福了，換個(gè)角度來(lái)看，OpenAI此舉會(huì)讓其模型在落地應(yīng)用層有更大的影響力。

無(wú)獨(dú)有偶，同日Mistral AI聯(lián)合英偉達(dá)也發(fā)布了一個(gè)小模型Mistral NeMo，硅谷模型之戰(zhàn)從大到小，愈發(fā)落地。

《福布斯》舉了這樣一個(gè)例子:“基于AI驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)安排的緊急心臟或腦部手術(shù)。如果由于CrowdStrike或軟件供應(yīng)鏈中其他公司的補(bǔ)丁更新導(dǎo)致基礎(chǔ)技術(shù)出現(xiàn)故障，例如機(jī)器未正確重啟，后果可能是致命的。”

這可能是微軟藍(lán)屏事件帶來(lái)的正面意義之一，迫不及待邁入AI時(shí)代的人類(lèi)需要意識(shí)到“依賴(lài)”的危險(xiǎn)之處。正在不遺余力造就下一代基礎(chǔ)設(shè)施的OpenAI們，更需要防藍(lán)屏。

A

微軟這次的藍(lán)屏事件造成了多大混亂?

世界首富、著名企業(yè)家、知名網(wǎng)紅埃隆·馬斯克（Elon Musk），他在社交平臺(tái)X(前推特)上稱(chēng)之為“IT史上最大的失誤”。

打工人倒是挺高興的，正想著怎么結(jié)束周五的工作，開(kāi)啟快樂(lè)周末，電腦突發(fā)惡疾，出現(xiàn)藍(lán)屏還反復(fù)重啟。那能怎么辦呢，提前下班唄，咱也很無(wú)奈呢。

哦對(duì)了，下班之前別忘了合個(gè)影，祝大家國(guó)際藍(lán)屏日快樂(lè)!

當(dāng)然，也有很多打工人和學(xué)生仔開(kāi)心不起來(lái)，畢竟有的時(shí)候真的在關(guān)鍵時(shí)刻，藍(lán)屏了并不意味著提早休息，而是提前投胎的心都有了。尤其是在文件沒(méi)保存的時(shí)候……

另一些人的不開(kāi)心，來(lái)自幾乎全公司電腦都藍(lán)了，除了自己。謝謝微軟，坐實(shí)了自己“天選牛馬”的身份。

辦公室的小小藍(lán)色屏幕不算啥，更具沖擊力的是走出辦公室之后，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)前的大屏、機(jī)場(chǎng)大大小小的屏幕、超市收銀系統(tǒng)，甚至是街邊碩大的電子廣告牌，全都“藍(lán)”了，角落里的悲傷顏表情直擊人心。

實(shí)際上，微軟藍(lán)屏事件造成了一連串的“災(zāi)難”。

美國(guó)、德國(guó)、澳洲等多地機(jī)場(chǎng)幾乎癱瘓，光是美國(guó)就有超過(guò)2000架次航班停飛（達(dá)美航空和美聯(lián)航停飛所有航班），超過(guò)5300架次航班延誤。大批旅客滯留，從值機(jī)柜臺(tái)上的小屏幕，到巨大的導(dǎo)引屏幕，機(jī)場(chǎng)一片“藍(lán)海”。

倫敦證券交易所在亞洲交易時(shí)段，無(wú)法發(fā)布新聞。澳大利亞廣播公司遭遇故障，英國(guó)天空新聞臺(tái)也無(wú)法直播。銀行也受到了波及，南非、以色列、新西蘭等國(guó)銀行受到影響，英國(guó)至少有兩家銀行的用戶(hù)無(wú)法登錄自己的賬戶(hù)。

最讓人揪心的是一些緊急熱線和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也受到了影響。美國(guó)多地出現(xiàn)911呼叫中心工作不正常的情況;英國(guó)大多數(shù)全科醫(yī)生診所因?yàn)椴∪祟A(yù)約和病歷系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法開(kāi)展工作，以色列衛(wèi)生部表示十幾家醫(yī)院受到了影響。不過(guò)好在全球大多數(shù)醫(yī)院多多少少還是會(huì)有人工的、紙質(zhì)化的工作打底，所以工作還是可以展開(kāi)，急診也照常運(yùn)作。

當(dāng)然，很多企業(yè)也會(huì)受到影響。

美國(guó)特斯拉工廠也受到波及。由于一些工廠的設(shè)備開(kāi)始報(bào)錯(cuò)，特斯拉位于奧斯汀、得克薩斯和內(nèi)華達(dá)的超級(jí)工廠的部分工人提前下了班。

這讓特斯拉的CEO馬斯克大為光火，甚至在X（前推特）上追著微軟CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)表達(dá)不滿(mǎn)，稱(chēng)“這對(duì)汽車(chē)供應(yīng)鏈帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊”。

在發(fā)現(xiàn)事件的“始作俑者”是網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike后，馬斯克表示已經(jīng)在所有的系統(tǒng)里刪除了CrowdStrike的組件。他隨后補(bǔ)充道:“不幸的是，我們的許多供應(yīng)商和物流公司都在使用它?！?/p>

馬斯克的高仿號(hào)貼心地發(fā)了一張AI生成的圖，圖中馬斯克站在熊熊燃燒的CrowdStrike服務(wù)器前，表達(dá)了事件當(dāng)事人的憤怒之情。

B

“7·19微軟藍(lán)屏事件”注定會(huì)被載入歷史，CrowdStrike也從業(yè)內(nèi)知名變得家喻戶(hù)曉。

造成如此災(zāi)難的原因，小到略顯荒誕:CrowdStrike向微軟發(fā)送了一則更新。

更具體來(lái)說(shuō)，CrowdStrike有一個(gè)名為Falcon的平臺(tái)，是公司的旗艦產(chǎn)品。事發(fā)前，CrowdStrike發(fā)布了Windows系統(tǒng)的傳感器配置更新，這是Falcon平臺(tái)保護(hù)機(jī)制的一部分。這樣的更新并不是心血來(lái)潮，而是每天都會(huì)來(lái)幾次。

然而，這次配置更新卻觸發(fā)了一個(gè)邏輯錯(cuò)誤，導(dǎo)致受影響的系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰和藍(lán)屏。

在事件發(fā)生后不久，CrowdStrike的CEO喬治·庫(kù)爾茨（George Kurtz）連發(fā)幾條X信息，表明正在全力修復(fù)問(wèn)題的態(tài)度，并且安撫大家少安毋躁，并再三強(qiáng)調(diào)事件的原因并非網(wǎng)絡(luò)攻擊。北京時(shí)間7月20日早晨九點(diǎn)，庫(kù)爾茨就公布了此次事件的一則技術(shù)聲明。期間，他還出鏡了媒體采訪，向公眾解釋事件的起因和應(yīng)對(duì)，樣子略顯憔悴。

然而，真誠(chéng)的態(tài)度難以彌補(bǔ)巨大的失誤，截至7月19日美股收盤(pán)，CrowdStrike的股價(jià)收跌11%。

要知道，CrowdStrike在業(yè)內(nèi)早有名氣。該公司成立于2011年，提供在線安全解決方案，專(zhuān)注于提供基于云計(jì)算的端點(diǎn)保護(hù)平臺(tái)。包括微軟、亞馬遜AWS在內(nèi)的一些最大的云服務(wù)公司提供商都是它的客戶(hù)，其客戶(hù)也包括主要的全球銀行、醫(yī)療保健和能源公司。

而CrowdStrike的主要平臺(tái)Falcon也挺有意思，它利用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)檢測(cè)、預(yù)防和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)威脅。換言之，這是一家以AI驅(qū)動(dòng)安全解決方案的行業(yè)佼佼者。

這次事件，勢(shì)必會(huì)對(duì)CrowdSrike的這一路徑造成打擊，并凸顯了AI在網(wǎng)絡(luò)安全中的局限性和風(fēng)險(xiǎn)的重要問(wèn)題。雖然AI承諾增強(qiáng)檢測(cè)能力和加快響應(yīng)速度，但我們需要更有利的監(jiān)督和驗(yàn)證過(guò)程來(lái)減輕意外故障的風(fēng)險(xiǎn)。

我們是否真的可以依賴(lài)AI管理我們最敏感的安全需要，還是我們對(duì)一個(gè)不完美的工具給予了太多信任?

C

有意思的是，一家由AI作為重要賣(mài)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)安全公司搞了個(gè)大失誤，另一邊，AI界的明星公司在發(fā)新模型。

北京時(shí)間7月19日凌晨，也就是微軟藍(lán)屏事件發(fā)生前的數(shù)小時(shí)，OpenAI默默上線GPT-4o mini模型。發(fā)布的方式非常低調(diào)，但消息還是登時(shí)傳開(kāi)，因?yàn)檫@是一個(gè)對(duì)OpenAI來(lái)說(shuō)很不同的模型。

GPT-4o mini，如其名，主打一個(gè)“小”，此外能力強(qiáng)勁，且價(jià)格美麗。

OpenAI并沒(méi)有透露其具體的參數(shù)規(guī)模，但稱(chēng)其為公司目前最經(jīng)濟(jì)、最有成本效益的小模型。GPT-4o mini的知識(shí)更新到去年10月，從支持的語(yǔ)言種類(lèi)來(lái)看和GPT-4o相當(dāng)，上下文窗口有128k，MMLU得分82，頗具競(jìng)爭(zhēng)力。

最關(guān)鍵的是，GPT-4o mini每百萬(wàn)token輸入僅需15美分，每百萬(wàn)輸出則需60美分。比GPT-4o便宜了96%～97%，比起GPT-3.5Turbo也要便宜60%～70%。OpenAI CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）以2022年“世界上最好的”模型text davinci-003(GPT-3)做比，后者能力被GPT-4o mini甩幾條街，價(jià)格卻比GPT-4o mini高出100倍。

出小模型，跳入價(jià)格戰(zhàn)，凸顯OpenAI擴(kuò)大應(yīng)用的決心。

OpenAI的API平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人甚至表示GPT-4o mini才真正實(shí)現(xiàn)了OpenAI的使命，讓人們更廣泛地接觸AI。

他透露OpenAI之所以有此舉，是因?yàn)樗麄冏⒁獾介_(kāi)發(fā)人員越來(lái)越渴望使用較小的模型。

小模型已經(jīng)成了硅谷巨頭和明星初創(chuàng)公司的新錨點(diǎn)。同日，Mitral AI聯(lián)手英偉達(dá)也推出了一款小模型Mistral Nemo，參數(shù)規(guī)模僅12B，性能趕超Meta的Llama-38B。Hugging Face的創(chuàng)始人感慨:“這是屬于小模型的一周?！?/p>

更多小模型在早些時(shí)候已經(jīng)問(wèn)世，如谷歌的Gemini Flash，Anthropic的Claude Haike等。就連千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的蘋(píng)果AI——Apple智能，也沒(méi)有走“大杯”路線，而是用設(shè)備端小模型，將重點(diǎn)放在了針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的微調(diào)。

在OpenAI官網(wǎng)關(guān)于GPT-4o mini的博文中，這樣寫(xiě)著:“我們展望未來(lái)，模型將無(wú)縫集成到每個(gè)應(yīng)用程序和每個(gè)網(wǎng)站上。GPT-4o mini正在為開(kāi)發(fā)人員更有效、更經(jīng)濟(jì)地構(gòu)建和擴(kuò)展功能強(qiáng)大的AI應(yīng)用程序鋪平道路。AI的未來(lái)正變得更容易獲得、更可靠，并且嵌入到我們的日常數(shù)字體驗(yàn)中，我們很高興能夠繼續(xù)引領(lǐng)這條道路?！?/p>

“無(wú)縫集成到每個(gè)應(yīng)用”“嵌入到日常數(shù)字體驗(yàn)中”，這正是微軟的操作系統(tǒng)已經(jīng)做到的。從堆參數(shù)不斷擴(kuò)大規(guī)模的超大模型，到靈活易用、物美價(jià)廉的小模型，先大后小，AI生產(chǎn)商都想要成為下一個(gè)“微軟”。

但關(guān)于AI模型和應(yīng)用的安全問(wèn)題，卻始終都沒(méi)有一個(gè)確切的保障路徑。AI安全天天被討論，卻尚未有定論。而與此同時(shí)，AI仍在向前狂奔。

也許微軟藍(lán)屏事件，是新老交替之際的一記警鐘，如果AI真的如OpenAI們的暢享般“嵌入到日常數(shù)字體驗(yàn)中”“無(wú)縫集成到每個(gè)應(yīng)用”， “藍(lán)屏”會(huì)造成的災(zāi)難，留給諸位想象吧。

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