哈嘍,大家好~~~我是小編田甜，關(guān)于客運(yùn)站員工守則內(nèi)容，客運(yùn)站員工守則這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來(lái)看看吧！

1、崗位職責(zé)1? 使用文明服務(wù)用語(yǔ),做好開(kāi)車(chē)前、運(yùn)行中、到站前的各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。

2、2? 做好清車(chē)、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等“三品”上車(chē)和超員、超載。

3、3? 嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。

4、4? 維護(hù)乘車(chē)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)施，保持車(chē)內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車(chē)中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急預(yù)案中有關(guān)工作。

5、5? 遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律，服從管理，主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。

6、?車(chē)上服務(wù)1? 提供飲水，方便食品等服務(wù)。

7、2? 善于觀察旅客言行,以判斷旅客需求。

8、3? 定時(shí)車(chē)內(nèi)巡查,不斷消除隱患.4? 隨時(shí)注意維護(hù)保潔.5? 注重觀察處理好意外事件.6? 要求:注重溝通,和諧滿意.干凈舒適,沉著應(yīng)急.?宣傳報(bào)站1? 宣傳安全、旅行、愛(ài)車(chē)和衛(wèi)生常識(shí)。

9、2? 宣傳車(chē)內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和客運(yùn)有關(guān)規(guī)定。

10、3? 宣傳中轉(zhuǎn)、換乘車(chē)次、時(shí)間。

11、4? 介紹沿線自然風(fēng)光、風(fēng)土人情，活躍車(chē)內(nèi)氣氛。

12、5? 預(yù)報(bào)到站，提醒旅客帶好隨身攜帶物品準(zhǔn)備下車(chē)。

13、6? 要求：反復(fù)宣傳，及時(shí)報(bào)站。

14、車(chē)內(nèi)活躍，服務(wù)熱情。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助哦。

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