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淘寶上買到假貨怎么維權(淘寶買到假貨了怎么舉報維權)

2023-02-06 20:00:25 來源: 用戶: 

大家好,小訊來為大家解答以上的問題。淘寶上買到假貨怎么維權,淘寶買到假貨了怎么舉報維權這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

1、方法如下:如果購買商品付完款才發(fā)現它是假貨的話,可以找到不要的那件商品,點擊“申請退款”。

2、2、如果商品收到貨才發(fā)現商品是假冒偽劣產品,可以申請退款。

3、3、淘寶購買的商品15天內都可以發(fā)起申請售后,找到購買的那件商品,再單擊“申請售后”。

4、4、此時回跳到圖示頁面,點擊“我要退貨退款”。

5、5、將退貨信息填制完整,提交有關商品照片。

6、6、如果商家拒絕退貨退款無法溝通,可以找到淘寶客服,點擊“要求淘寶介入處理”。

7、7、撥打淘寶客服電話進行投訴。

8、擴展資料:網站質量 網站界面設計。

9、淘寶網不斷地改進和創(chuàng)新,使得網站的畫面更加簡潔。

10、2、客服中心。

11、一旦用戶有什么不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

12、3、虛擬社區(qū)。

13、淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功,促進了消費者的信任。

14、虛擬社區(qū)下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

15、淘寶網注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照,一個人不能同時申請兩種認證。

16、參考資料來源:淘寶網-退款售后幫助中心? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??淘寶網-淘寶客服電話。

本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。

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