相信很多大家對(duì)不再PK“全網(wǎng)最低價(jià)”，雙11重歸商家之爭(zhēng)還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

雙11如約而至。

10月12日，天貓雙11媒體溝通會(huì)在杭州舉行。和去年各個(gè)平臺(tái)都在搶奪“低價(jià)”心智相比，今年雙11顯得“溫和”許多——淘寶天貓、京東、快手、抖音……都不約而同在雙11前夕推出一系列措施，加大商家扶持力度，將更多精力和資源投向支持商家發(fā)展。

此前，淘天集團(tuán)阿里媽媽商業(yè)化運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理樹羊就公開表示，“阿里媽媽將帶來(lái)品效能力升級(jí)、貨品扶持及商家激勵(lì)與近30億紅包補(bǔ)貼，助力商家搶跑、搶種、搶收、搶贏全周期?！倍〇|方面則表示，“希望通過(guò)更長(zhǎng)的活動(dòng)周期助商家獲得更多銷售增量?！?/p>

如果說(shuō)去年大家打出的都是“低價(jià)”牌，那么今年，各家都重回拉攏商家的策略。

性價(jià)比、最低價(jià)、巨便宜……這些原本在消費(fèi)側(cè)更奪人眼球的詞匯，基本消失不見，取而代之的是，更利好商家的松綁僅退款、減免服務(wù)費(fèi)、快速回款等主題，一一登上舞臺(tái)。

不過(guò)，雖然平臺(tái)間不再無(wú)休止地內(nèi)卷“全網(wǎng)最低價(jià)”，但它們依然把“好貨好價(jià)”放在了心上，只是更像是把最激烈的競(jìng)爭(zhēng)鎖定在局部，比如百億補(bǔ)貼、直播等具體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)。

此外，特殊之處還在于，這可能也是史上最開放的一次雙11。9月底，微信支付已全面接入淘寶，并在最新版本的淘寶應(yīng)用中正式啟用;淘寶天貓計(jì)劃在10月引入京東物流服務(wù)，而京東也將整合菜鳥網(wǎng)絡(luò)的快遞服務(wù)及菜鳥驛站，并預(yù)計(jì)在“雙11”期間，實(shí)現(xiàn)支付寶支付打通京東平臺(tái)。在互聯(lián)互通背景之下，各家也都期待，這場(chǎng)破壁能真正帶來(lái)新的用戶增量。

不拼“全網(wǎng)最低價(jià)”，但好貨好價(jià)依然是引流利器

時(shí)間上“再次提前”，是所有消費(fèi)者能最直接感受到的雙11變化維度:

淘寶天貓將于明天（10月14日）開啟“雙11”第一波預(yù)售，相較去年提前10天;京東將于10月17日開啟“雙11”搶先購(gòu)，比去年提前一周;快手在10月16日進(jìn)入“雙11”預(yù)售期，比去年提前兩天;抖音則更早，10月8日就全面開啟“雙11”，提前10天。

在長(zhǎng)達(dá)將近1個(gè)月的雙11期間，平臺(tái)也會(huì)“給足誠(chéng)意”。據(jù)悉，今年天貓雙11，在官方立減85折，或跨店滿減每300減50活動(dòng)基礎(chǔ)上，天貓將額外再投入300億消費(fèi)券及紅包。其中，88VIP大額消費(fèi)券還將迎來(lái)驚喜新玩法，并于10月14日下午2點(diǎn)提前發(fā)放。

而雖然平臺(tái)側(cè)不再拼“全網(wǎng)最低價(jià)”，但在部分業(yè)務(wù)打起“局部戰(zhàn)役”還是不可避免。對(duì)于消費(fèi)者而言，狂撒紅包、消費(fèi)券的雙11，依然會(huì)是一年之中購(gòu)置商品最劃算的時(shí)候。

淘天集團(tuán)88VIP業(yè)務(wù)總經(jīng)理秀珣介紹，“今年我們擴(kuò)大了消費(fèi)券的使用范圍，往年我們多以天貓店鋪的核銷居多，今年增加了部分淘寶店鋪;我們還推出了消費(fèi)券在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的top100熱銷商品，方便用戶湊單時(shí)放心購(gòu)買;此外，我們也推出了分期免息服務(wù)，88VIP可專享12期免息，在核銷一些大面額的消費(fèi)券時(shí)，它能有效減輕用戶在資金上的壓力?！?/p>

在發(fā)布會(huì)上，淘寶直播店播總經(jīng)理袁媛則指出，“直播電商已從娛樂紅人模式進(jìn)入品質(zhì)直播新階段。”專業(yè)主播、品牌貨盤、平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式成為行業(yè)主流。今年，淘寶直播將會(huì)有20萬(wàn)個(gè)直播間、近300萬(wàn)頭部爆品供給。通過(guò)店播閃降、直播嚴(yán)選，更多“好貨好價(jià)”將被分享給用戶。直播間還會(huì)撒出10億紅包，用戶每天最高可領(lǐng)1500元。

與此同時(shí)，今年雙11，淘寶直播還將會(huì)在部分商品試水升級(jí)“買貴必賠”服務(wù)。

可以說(shuō)，雖然不再突出強(qiáng)調(diào)價(jià)格力，但作為大促性質(zhì)的電商購(gòu)物節(jié)，給出更多紅包和消費(fèi)券，提供更多好貨、尖貨，亮出更為給力的價(jià)格，這些策略在吸引用戶層面依然十分奏效。

給商家減負(fù)、增收，成為多平臺(tái)雙11共識(shí)

但另一方面，一個(gè)健康可持續(xù)的消費(fèi)環(huán)境，不能讓商家一直內(nèi)卷，被“最低價(jià)”裹挾。

“不再過(guò)度強(qiáng)調(diào)低價(jià)，對(duì)于平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō)都是好事，一定程度上能避免商家的內(nèi)耗及資源消耗，進(jìn)一步提升品牌力，對(duì)于做品牌的商家來(lái)說(shuō)更友善?！贬槍?duì)今年雙11的轉(zhuǎn)變，有棵樹品牌電商總經(jīng)理奚鵬如此表示。和往年相比，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，成了這屆雙11另一主題。

這一主題也和整體市場(chǎng)環(huán)境密切相關(guān)。進(jìn)入9月底，中國(guó)推出了一系列貨幣刺激措施來(lái)拉升經(jīng)濟(jì)——包括降低存款準(zhǔn)備金率和政策利率，并帶動(dòng)市場(chǎng)基準(zhǔn)利率下行;降低存量房貸利率，并統(tǒng)一房貸的最低首付比例;創(chuàng)設(shè)新的貨幣政策工具，支持股票市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。

而雙11作為一年之中規(guī)模最大的購(gòu)物節(jié)，既是消費(fèi)信心的檢驗(yàn)場(chǎng)，也是零售這一宏觀數(shù)據(jù)指標(biāo)的重要影響因子。阿里集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)部總裁家洛表示，作為消費(fèi)市場(chǎng)重要助推器，今年天貓雙11，要攜手品牌商家，創(chuàng)造更多品質(zhì)增量，為提振消費(fèi)信心、增強(qiáng)消費(fèi)活力發(fā)揮應(yīng)有作用。具體來(lái)說(shuō)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，就是要盡可能給商家減負(fù)、增收。

淘天集團(tuán)聚劃算&百億補(bǔ)貼總經(jīng)理茹瓷透露，截至目前，淘寶百億補(bǔ)貼年活躍用戶數(shù)已突破5億，合作商家數(shù)翻倍增長(zhǎng)，成交破千萬(wàn)級(jí)的單品數(shù)超10萬(wàn)個(gè)?！叭绻f(shuō)原來(lái)聚焦的是服務(wù)于消費(fèi)者，今年我們更關(guān)注的，還有商家如何在百億補(bǔ)貼頻道和百億補(bǔ)貼共同成長(zhǎng)?！?/p>

為此，今年雙11，淘寶百億補(bǔ)貼推出了多項(xiàng)利好商家的舉措，包括100%返還天貓傭金、一站式全托管增長(zhǎng)方案、放大聲量的投放工具等，幫助商家實(shí)現(xiàn)“雙11保定增長(zhǎng)”。

淘天集團(tuán)商家工具和開放平臺(tái)總經(jīng)理曉穆還補(bǔ)充，現(xiàn)在商品售后場(chǎng)景中，淘寶商家已經(jīng)不用再怕“僅退款”。目前，淘寶日均攔截不合理“僅退款”超40萬(wàn)筆。而淘寶在9月初推出的“退貨寶”，經(jīng)測(cè)算，則能讓商家“退換貨成本”在雙11期間最高降幅達(dá)到58%。

不僅淘天集團(tuán)，京東在今年打出了“流量更多、運(yùn)營(yíng)更快、服務(wù)更好、成本更省”的口號(hào)，也將重心放在助力商家降本增效，幫助商家獲得更多銷售增量上;拼多多則新增“百億減免”，針對(duì)新興的優(yōu)質(zhì)商家，退還或減免推廣服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)以及保證金等費(fèi)用。

主流電商平臺(tái)都將“降費(fèi)、降本”貫徹到底，力爭(zhēng)讓商家沖刺雙11再無(wú)后顧之憂。

史上最開放的雙11，增量紅利尚待釋放

9月12日，淘寶發(fā)布公告，明確將在9月12日后逐步向所有淘寶天貓商家開通微信支付，預(yù)計(jì)至9月底所有消費(fèi)者均能夠使用微信支付。而數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，淘寶活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億，僅去年一年，淘寶新增512萬(wàn)個(gè)新商家。另一方面，騰訊2024年二季報(bào)顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)13.71億。二者牽手合作，可謂影響廣泛。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘天用戶平臺(tái)事業(yè)部總裁吳嘉認(rèn)為，今年以來(lái)，淘寶天貓與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，在此背景下，今年預(yù)期是史上購(gòu)買用戶數(shù)最多的一屆天貓雙11。

對(duì)此，不少商家也都認(rèn)為，淘寶接入微信支付，將是找尋增量的好機(jī)會(huì)。有商家指出，對(duì)于特定人群，如中老年群體以及只有微信的青少年群體，微信支付能夠有效拉動(dòng)轉(zhuǎn)化。

但目前來(lái)看，這屆“史上最開放的雙11”，要釋放出這波紅利，還尚需時(shí)間。記者詢問了多個(gè)品牌、商家，其均表示看好這次互通能帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，但具體的玩法和價(jià)值還需摸索。

小鹿藍(lán)藍(lán)創(chuàng)始人李子明就透露，“我們也有緊隨平臺(tái)主動(dòng)開通微信支付，希望能給消費(fèi)者更多元的支付方式和便捷，對(duì)于是否會(huì)帶來(lái)增量，由于剛開通不久，目前體感不是很大?！?/p>

雙11已經(jīng)走過(guò)15個(gè)年頭，這依然是一年之中消費(fèi)者、商家、品牌乃至所有電商從業(yè)者最為期待的大促節(jié)日。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，億萬(wàn)消費(fèi)者正蓄勢(shì)待發(fā)。對(duì)于商家而言，這是年底前最后一次戰(zhàn)役;對(duì)于消費(fèi)者而言，則可能是秋冬換季之時(shí)，規(guī)模最大的一次采購(gòu)計(jì)劃。

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