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最近，小天鵝洗衣機網店因在直播中設置錯誤價格，導致洗衣機被大量低價搶購的事件引起了社會的廣泛關注。該店鋪在直播過程中不慎將洗衣機的價格設置為成本價的40%至50%，結果在20分鐘內被搶購了近4萬單，涉及的下單金額約4000萬元，貨值超過7000萬元，造成約3000萬元的損失。

事件發(fā)生后，店鋪發(fā)布公告請求顧客退款，并承諾不會關閉店鋪。小天鵝品牌也決定為店鋪提供超過百萬元的專項支持，用于補償受影響的消費者。補償方式包括發(fā)放10元現金紅包和100元無門檻優(yōu)惠券，以緩解消費者的不滿和損失。

店鋪方面表示，此次售出的訂單中，并非所有都是正常消費者購買，有相當一部分訂單來自專門尋找并利用商家漏洞的“薅羊毛群”。這些行為對商家造成了極大的傷害。目前，績溪縣市場監(jiān)督管理局已經介入調查此事件。

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