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最近，歐盟向 Meta 公司發(fā)出了警告，稱其在 Facebook 和 Instagram 上的 “付費或同意” 模式可能違反消費者保護法。歐盟消費者保護合作網(wǎng)絡（CPC）表示，Meta 必須在2024年9月1日之前，對其現(xiàn)有模式進行修改，否則將面臨潛在的罰款。Meta 的這一模式允許用戶選擇:要么每月支付12.99歐元享受無廣告的服務，要么同意讓公司收集和使用個人數(shù)據(jù)，以便提供個性化廣告。

然而，歐盟對此表示強烈不滿，認為這種數(shù)據(jù)使用方式侵犯了用戶的隱私權。實際上，Meta 已經(jīng)因其這一模式遭到歐盟的調查，并且還因根據(jù)通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）將用戶數(shù)據(jù)轉移到海外而被處以巨額罰款。PC 的監(jiān)管機構在收到消費者監(jiān)督團體的投訴后，啟動了對 Meta 的調查。他們指出，Meta 在解釋其 “免費” 和付費版本時使用了模糊的語言，讓用戶在沒有充分時間考慮的情況下做出選擇。

此外，CPC 還表示，Meta 在宣傳無廣告版本時稱其為 “免費”，實際上是誤導性的，因為用戶仍需同意將自己的數(shù)據(jù)用于目標廣告。歐盟司法專員迪迪埃?雷因德斯（Didier Reynders）表示，消費者不應被誤導，以為支付訂閱費用就能夠完全擺脫廣告，或者認為某種服務是免費的，而這家公司卻是通過用戶的個人數(shù)據(jù)獲利。他強調，公司必須在使用用戶數(shù)據(jù)的方式上做到透明。

對于歐盟的指控，Meta 的發(fā)言人馬特?波拉德（Matt Pollard）表示，提供無廣告的訂閱服務符合歐洲最高法院的方向，他們對該模式的合法性充滿信心。然而，CPC 指控 Meta 違反了不公平商業(yè)實踐指令和不公平合同條款指令，這些指令的罰款金額可能高達該公司在相關歐盟國家年收入的4%。

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