相信很多大家對(duì)Adobe訂閱計(jì)劃隱藏提前終止費(fèi)惹爭(zhēng)議：設(shè)置障礙 消費(fèi)者難以取消訂閱還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

6月18日消息，據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）正對(duì)軟件巨頭Adobe及其兩名高管采取行動(dòng)，因其涉嫌欺瞞消費(fèi)者，隱瞞了其熱門訂閱服務(wù)的提前終止費(fèi)，同時(shí)設(shè)置了取消訂閱的障礙。

隨后，美國(guó)司法部根據(jù)FTC的轉(zhuǎn)介，向聯(lián)邦法院提起了對(duì)Adobe的訴訟，指控其在推銷訂閱服務(wù)時(shí)未明確告知消費(fèi)者，在第一年內(nèi)取消訂閱可能需支付高達(dá)數(shù)百美元的額外費(fèi)用。

Adobe作為創(chuàng)意與多媒體軟件行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，旗下?lián)碛蠵hotoshop、Illustrator、Premiere Pro等眾多知名品牌。近年來(lái)，為尋求更穩(wěn)定的收入和用戶基礎(chǔ)，Adobe逐步將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向訂閱模式，即用戶需按月或按年支付費(fèi)用以使用其軟件。

然而，這一轉(zhuǎn)變卻引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛不滿。據(jù)悉，若用戶在訂閱后的第一年內(nèi)選擇取消，將不得不支付高達(dá)數(shù)百美元的額外費(fèi)用。更為令人不滿的是，Adobe在推廣過(guò)程中并未充分披露這一政策，同時(shí)設(shè)置了諸多障礙，使得消費(fèi)者難以取消訂閱。

這些行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，最終促使FTC介入調(diào)查。此次事件再次提醒我們，企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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